Principio de la Ley 90/10 de Stephen Covey

Este principio habla de que el 10% de la vida esta relacionado con lo que te pasa y el 90% restante esta determinado con la forma en la que reaccionas ante eso que te pasa.

Qué quiere decir esto?
Nosotros realmente NO TENEMOS CONTROL sobre el 10% de lo que nos sucede. Por qué darle importancia a tan bajo porcentaje?

No podemos evitar que el automóvil se descomponga, que el avión se retrase, que nos sorprenda la lluvia, que un automovilista pueda obstaculizarnos en el tráfico.…lo cual tiraría por la borda todo nuestro plan…

No tenemos control de este 10%. El otro 90% es diferente. Solamente tú lo determinas.
Cómo?... Con tu reacción.

Tú no puedes controlar el semáforo en rojo, pero puedes controlar tu reacción. No dejes que la gente se aproveche de ti. Tú puedes controlar cómo reaccionas.
Por ejemplo…

Estás desayunando con tu familia. Tu hija tira una taza de café y salpica tu camisa de trabajo.

Tú no tienes control sobre lo que acaba de pasar. Lo siguiente que suceda será determinado por tu reacción.

Tú maldices. Regañas severamente a tu hija porque te tiró la taza encima. Ella empieza a llorar. Después de regañarla, criticas a tu esposa por colocar la taza demasiado cerca de la orilla de la mesa. Y sigue una batalla verbal. Tú, vociferando, vas a cambiarte la camisa. Cuando regresas, encuentras a tu hija demasiado ocupada llorando terminándose el desayuno y alistándose para irse a la escuela. Ella pierde el autobús.

Tu esposa debe irse inmediatamente para el trabajo. Tu te apresuras hacia el auto y llevas a tu hija a la escuela. Debido a que tú ya estas atrasado, manejas muy rápido, excediendo las velocidades máximas permitidas.

Después de 15 minutos de retraso y obtener una multa de tráfico, llegas a la escuela.
Tu hija corre a la escuela sin decirte adiós. Después de llegar a la oficina 30 minutos tarde,
te das cuenta que se te olvidó el portafolios por salir apurado de casa. Tu día empezó terrible. Y parece que se pondrá cada vez peor. Ansías regresar a casa.

Cuando llegas a tu casa encuentras un pequeño distanciamiento en tu relación con tu esposa y tu hija.

Por qué???
Todo fue debido a la manera en que reaccionaste esa mañana.

Por qué tuviste un mal día?
A) El café lo causó?
B) Tu hija lo causó?
C) El policía lo causó?
D) Tú lo causaste?

La respuesta es “D”

Ciertamente, tú no tenías control sobre lo que pasó con el café.
Fue la forma en cómo reaccionaste esos 5 segundos lo que determinó el cauce de tu mal día.

Te presento a continuación lo que debió haber sucedido

El café te salpica.
Tú hija está a punto de llorar.
Entonces tú gentilmente le dices:
“no te preocupes, hermosa, sólo necesitas
tener más cuidado la próxima vez”.
Después de ponerte una camisa limpia y tomar tu portafolios,
regresas al comedor, miras a través de la ventana
y ves a tu hija tomando el Autobús escolar.
Ella voltea agradecida y te dice adiós con la mano.
Notas la diferencia???

Dos escenarios diferentes. Ambos empezaron igual. Ambos terminaron diferente.
Por qué?
Porque tú realmente no tienes control sobre el 10% de lo que sucede en la vida. El otro 90% fue determinado por tu reacción, por como tomas lo que te sucede.

Estas son algunas formas de aplicar el Principio 90/10:

Si alguien te dice algo negativo acerca de ti, no te lo tomes a pecho.
Deja que el ataque caiga como el agua sobre el aceite.
No dejes que los comentarios negativos te afecten.
Reacciona apropiadamente y no arruinarás tu día.
Una reacción equivocada podría resultar en la pérdida de un amigo, ser despedido, te puedes estresar, etc.

Cómo reaccionar si alguien te interrumpe en el tráfico?
Pierdes tu carácter?
Golpeas sobre el volante? (a un amigo mío se le desprendió el volante),
Maldices? Te sube la presión?
A quién le preocupa que llegues 10 segundos tarde al trabajo?
Por qué dejar que los automóviles te arruinen el viaje?

El avión está atrasado. Va a arruinar la programación de tu día.
Por qué manifestar frustración con el empleado de la aerolínea?
Él no tiene control sobre lo que está pasando.
Usa tu tiempo para estudiar, conocer a otros pasajeros, por qué estresarse?
Eso hará que las cosas se pongan peor.

Ahora ya conoces el Principio 90/10.
Aplícalo y quedarás maravillado con los resultados.
No perderás nada si lo intentas. El Principio 90/10 es increíble.
Muy pocos lo conocen y aplican este principio.
El resultado? …Tú lo comprobarás!!


Millones de personas están sufriendo
de un estrés que no vale la pena,
sufrimientos, problemas y dolores de cabeza.
Todos podemos entender y debemos aplicar el
Principio 90/10.
Puede cambiar tu vida!
…Disfrútala...
Lo único que hace falta es voluntad para darnos el permiso de vivir la experiencia.

Todo, absolutamente todo lo que damos, hacemos, decimos, o aún,
todo lo que pensamos, es un Boomerang. Regresa a nosotros...

Si queremos recibir, aprendamos primero a dar...
Tal vez nos quedemos con las manos vacías,
pero nuestro corazón estará lleno de amor...
Y quienes aman la vida, tienen el sello de ese sentimiento en un lugar de su corazón …

Pensamiento "GANADOR".

A mi humilde entender, hay dos formas de ver las cosas en esta vida:

1) De manera positiva (Actitud Ganadora/Optimista).

2) De manera negativa (Actitud Perdedora/Pesimista).

Cualquiera de las dos posiciones que adoptes, "vas a tener razón......."

Por un 2010: "Lleno de Piedras..."

El distraído tropezó con ella....

El violento la usó como proyectil....

El emprendedor construyó con ella....

El caminante cansado, la usó como asiento....

Para los niños fue un juguete....

Drummond hizo poesía con ella....

David mató a Goliat....

Michelángelo extrajo de ella, la más bella escultura.....

En todos los casos como podemos observar la diferencia no estaba en la piedra en sí, sino en el hombre, lo que hizo con ella.

No existe piedra en tu camino que no puedas aprovechar para tu propio crecimiento personal.

Es mi deseo, para que el 2010 sea un año así: "lleno de piedras". Ya que vos haces siempre la diferencia.

Por un año lleno de piedras...con usos meramente productivos!!!!

Víctima o Protagonista

Capítulo Uno
Camino por la calle....Hay un agujero profundo en la vereda....Me caigo.....Estoy perdido... No sé que hacer....No es culpa mía....Tardo en salir.

Capítulo Dos
Camino por la calle....Hay un agujero profundo en la vereda....Hago como que no lo veo....Me vuelvo a caer....No puedo creer que me haya caído en el mismo sitio....Pero no es culpa mía...Tardo bastante tiempo en salir.

Capítulo Tres
Camino por la calle....Hay un agujero profundo en la acera...Veo que está ahí....Me caigo... es un hábito...Pero tengo los ojos bien abiertos...Sé donde estoy....Es mi responsabilidad...Salgo rápidamente.

Capítulo Cuatro
Camino por la calle.....Hay un agujero profundo en la vereda....Lo esquivo.

Capítulo Cinco
Camino por una calle diferente.

Así funciona el proceso de aprendizaje, los obstáculos son las oportunidades para incorporar los recursos que necesitamos para vivir mejor…Siempre podemos pasar de Ser Víctimas a ser Protagonistas, sólo hay que decidirse de que lado se quiere estar. La víctima es inocente e incompetente… El Protagonista es responsable y poderoso…¿Quién queres ser? La víctima se justifica y no cambia nada…. El protagonista se hace cargo de su poder para cambiar y avanzar…"No vemos las cosas como son, las vemos como somos".

Gracias a este pequeño fragmento de “Autobiografía en cinco capítulos breves" de Portia Nelson, podemos darnos cuenta de como estamos siendo en cada acto de nuestras vidas.

Ser Víctimas o Ser Protagistas depende de nosotros exclusivamente de nosotros mismos, cualquiera de las dos posiciones que adoptes tanto de víctima o protagonista vas a "tener razón" ya que es algo que escoges en cada decisión que tomas en la vida. Si algo no te molesta, no hay cambio. Siendo "el cambio" la única puerta que tiene el picaporte del lado de adentro, solo vos podes abrirla.

Las Metas

Los japoneses siempre han gustado del pescado fresco. Pero las aguas cercanas a Japón no han tenido muchos peces por décadas.

Así que para alimentar a la población japonesa, los barcos pesqueros fueron fabricados más grandes para ir mar adentro.

Mientras más lejos iban los pescadores más era el tiempo que les tomaba regresar a entregar el pescado y este ya no llegaba fresco.

Para resolver el problema, las compañías instalaron congeladores en los barcos pesqueros. Sin embargo el sabor no era el mismo, por ende el pescado congelado era vendido a menor precio.

Las compañías instalaron entonces en los barcos tanques para los peces.
Podían así pescar los peces, meterlos en los tanques y mantenerlos vivos hasta llegar a la costa. Pero después de un tiempo los peces dejaban de moverse en el tanque. Estaban aburridos y cansados, aunque vivos, dejan de moverse por días, pierden el sabor fresco....

y ¿cómo resolvieron el problema las compañías japonesas?

(Mientras pensas en la solución.... Lee lo que sigue)....:

Parece ser que tan pronto una persona alcanza sus metas, tales como empezar una nueva empresa, pagar sus deudas, encontrar una pareja maravillosa, o lo que sea, empieza a perder la pasión. Ya no necesitará esforzarse y se relaja.

Experimentan el mismo problema las personas que ganan la lotería, o el de quienes heredan mucho dinero y nunca maduran.

Lo dijo L. Ron Hubbard a principios de los años 50:

“Las personas prosperan más cuando hay desafíos en su medio ambiente" .

La solución que encontraron las pesqueras japonesas fue:

Para mantener el sabor fresco de los peces, ponen dentro de los tanques un Tiburón pequeño! Claro que el tiburón se come algunos peces, pero los demás llegan muy, pero muy vivos y frescos.... ¡Ya que los peces son desafiados! Tienen que nadar durante todo el trayecto dentro del tanque, ¡para mantenerse vivos!

Cuando alcances tus metas proponte otras mayores. Nunca debes crear el éxito para luego acostarte en él. Así que, invita un tiburón a tu tanque, y descubre que tan lejos realmente puedes llegar. Unos cuantos tiburones te harán conocer tu potencial para seguir vivo y haciendo lo que mejor haces, de la mejor manera posible!!

Siempre habrá tiburones a donde vayas... pero procura no nadar siempre en La Gran Barrera de Coral, tu capacidad de superviviencia se verá muy reducida......

El Lenguaje de Nuestro Cuerpo

Técnicamente denominada, comunicación no verbal (CNV), está comprobado que cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre un 60 y un 70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.

Por lo general, el efecto de este lenguaje corporal tiene lugar a nivel inconsciente, de manera que, después de estar sólo un par de minutos conversando con alguien a quien acabamos de conocer, podemos llegar a la conclusión de que esa persona no es de fiar o no nos gusta, sin que podamos explicar el motivo exacto. Lo que a veces solemos decir es "tiene algo que no me gusta". Ese "algo" procede, casi con toda seguridad, de lo que su lenguaje corporal nos ha transmitido. Y, a la inversa, cuando hablamos con alguien es posible que le estemos diciendo mucho más de lo que creemos. De este modo, nuestras emociones se ven influidas por otras personas sin necesidad de decir una sola palabra, pues puede bastar solo una determinada postura, mirada o gesticulación para hacernos sentir incómodos, nerviosos, enfadados, o bien alegres, joviales y optimistas. De esto dependerá lo bueno que seamos a la hora de interpretar el lenguaje no verbal y de la atención que nos estén prestando.

Veamos algunos ejemplos:

Figura 1. “Este gesto es típico de ciertos profesionales que se sienten superiores en algun aspecto. Si pudieramos leer sus pensamientos serían algo así como: ‘tengo todo bajo mi control‘. También es un signo territorial que demuestra que ha reclamado esa parte del espacio.”

Figura 2. “Pocos gestos producen tanto rechazo como el estrechar una mano ‘pescado’, especialmente si está fría o pegajosa. Asombra que muchas personas no sepan que saludan de esa manera”.

Estos estudios coinciden en un punto clave: mientras el canal verbal expresa información, el no verbal hace lo propio con las expresiones personales, y en ocasiones actúa, además, como sustituto del primero.

Figura 3. “La postura del vaquero, con los pulgares calzados en el cinturón o bolsillo, es un gesto que exhibe una actitud sexualmente agresiva. Los brazos están alerta y las manos señalan la zona genital. Muestra a otros hombre que no tiene miedo, y delante de mujeres significa ’soy viril y puedo dominarte’.”

Lo cierto es que a veces resulta difícil aceptar que los seres humanos somos, básicamente, animales no peludos con cerebro avanzado. Y muchos de estos gestos, como mostrar los dientes o el gesto universal para indicar que una persona no entiende algo (palmas expuestas, hombros encogidos y cejas levantadas), pueden referise a nuestro primitivo pasado animal.

Uno de los errores mas graves que puede cometer un novicio en el lenguaje del cuerpo es intrpretar un gesto aislado de otros y de las circunstancias. Rascarse la cabeza, por ejemplo, puede significar inseguridad, olvido, mentira o sudor y piojos. Por otra parte, los gestos deben considerarse dentro del contexto adecuado en que se producen: si una persona está cruzada de brazos a la intemperie en invierno y bajo la lluvia, puede que tenga frío y no que esté a la defensiva.



Por ejemplo, el gesto de taparse la boca se vuelve más refinado en la edad adulta. Cuando el adulto dice una mentira, el cerebro ordena a la mano que tape la boca para bloquear la salida de las pabras falsas, pero a último momento aparta la mano y el resultado es un gesto tocándose la nariz.

Lo cierto es que no es posible fingir en el lenguaje del cuerpo, porque dicha falta de congruencia entre gestos se manifestaría ante el mecanismo infalible que parece poseer la mente humana, el cual registra la desviación. Lo difícil de mentir es que el cuerpo subconciente actúa de forma automática e independiente a lo verbal. Es obvio, entonces, que para hacerlo se debe esconder el cuerpo o no exponerlo a la vista.

Figura 4. “Varios indicadores a la vez: El hombre de la izquierda usa el gesto de los pulgares que expresa agresión al hombre y dominación sexual a la mujer, a la par que dirige el cuerpo y una pierna a ésta, en señal de cortejo. Ella responde con aceptación y coquetería: apunta con el pié, toca su pelo, muestra las muñecas, adelanta el torso dejando a la vista la separación de sus pechos. El hombre de la derecha parece triste por haber sido excluido y usa el gesto de las manos para demostrar su desagrado. Al parecer, según la CNV deberá buscarse otra companía.

A partir de ahora ¿Cuán atento vas a estar al lenguaje no verbal durante una conversación?

Aumento de la productividad Laboral - Caso Terry Tate

Después de ver este video.

¿Considerás aconsejable un Terry como motivador interno en tu oficina?

Acaso hay personas que trabajan mejor o son más eficientes cuando hay un Terry suelto recorriendo los pasillos?